Última atualização: 25/01/2025
Na Troddi, sua privacidade é tão importante quanto utilizar nosso tempo com o que realmente importa. Por isso, queremos que você se sinta seguro ao navegar em nosso site. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais durante o uso do site troddi.com.br.
Antes de avançarmos, aqui estão alguns conceitos importantes para facilitar sua leitura:
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Principal lei brasileira que regulamenta o tratamento dos dados pessoais.
Dado pessoal
Informação que identifica ou pode identificar você, como nome, CPF, e-mail e foto.
Dados de uso
Informações sobre sua interação com o site, como páginas visitadas, tempo de navegação e ações realizadas.
Cookies
Pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para registrar preferências e comportamentos de navegação.
Tratamento de dados
Qualquer operação realizada com suas informações, desde a coleta até a exclusão.
Controlador e Operador
O controlador define como os dados são tratados, e o operador executa as instruções do controlador.
Consentimento
Sua autorização livre, informada e inequívoca para o tratamento de dados para uma finalidade específica.
Bases legais
Fundamentos jurídicos que autorizam o tratamento dos seus dados, como consentimento, execução de contrato ou cumprimento de obrigação legal.
Titular de dados
Você, a quem os dados pessoais se referem.
Ao acessar nosso site e preencher nossos formulários, podemos coletar informações diretamente fornecidas por você ou capturadas automaticamente durante sua navegação.
Formulário de contato
Ao enviar um formulário, coletamos algumas informações indispensáveis, como: Nome | E-mail | Telefone.
Nos formulários destinados ao gerenciamento de dados pessoais, solicitamos, adicionalmente, informações biométricas, como uma selfie acompanhada de um documento oficial, com o objetivo de garantir a autenticidade da solicitação.
Dados do dispositivo
Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente informações sobre o dispositivo utilizado: Endereço IP, Data e Hora de acesso, Latitude e Longitude, Navegador, Provedor de Serviços de Internet, Operadora, Páginas visitadas, Fabricante e Modelo do dispositivo, Sistema Operacional, Versão do Aplicativo, Identificador de Publicidade, Informações de acessibilidade, Idioma e Redes Wi-Fi.
Dados de operação de uso
Coletamos, ainda, informações sobre como você interage com a a página, como: Páginas Acessadas | Tempo de Visualização | Cliques Realizados | Preferências de Conteúdo.
Para oferecer nosso serviços
Responder a solicitações, dúvidas e interesses demonstrados.
Para otimizar sua experiência
Gerar estatísticas anônimas e identificar melhorias no site.
Para prevenir fraudes
Garantir a segurança de usuários e dados.
Para cumprir obrigações legais
Manter registros e atender exigências da legislação vigente.
A Troddi é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais ao acessar nosso site, seguindo estritamente a LGPD e os princípios definidos nesta Política de Privacidade.
Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil ou em países que garantem um nível adequado de proteção, como os Estados Unidos e membros da União Europeia, sempre em conformidade com a legislação aplicável.
Prazo de armazenamento: Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política. Após o término da relação contratual ou obrigação legal, os dados serão excluídos ou anonimizados.
A Troddi não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais para terceiros fora das finalidades descritas aqui. No entanto, em alguns casos, podemos compartilhar informações com:
Prestadores de serviços
Provedores de hospedagem, gerenciamento de sistemas e processamento de pagamentos. Esses terceiros têm o dever contratual de proteger seus dados e garantir conformidade com a LGPD.
Autoridades públicas
Compartilharemos dados apenas quando exigido por lei, ordem judicial ou para garantir a segurança de nossos serviços e usuários.
Como titular de dados, você possui direitos garantidos pela LGPD para proteger sua privacidade e ter controle sobre seus dados. Entre eles:
Confirmar se estamos tratando seus dados pessoais;
Acessar suas informações;
Corrigir qualquer dado incorreto, desatualizado ou incompleto;
Solicitar a exclusão dos dados que você consentiu em compartilhar;
Pedir que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou excluídos se não forem mais necessários ou se forem tratados em excesso;
Solicitar a portabilidade de seus dados;
Retirar seu consentimento a qualquer momento.
Você pode exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre proteção de dados através dos canais dedicados para atender suas solicitações com agilidade e segurança sempre que necessário:
Para garantir a proteção das suas informações, poderemos solicitar a confirmação da sua identidade antes de atender sua solicitação. Além disso, em algumas situações, certos dados poderão ser mantidos para o cumprimento de obrigações legais.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte adicional, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: contato@troddi.com.br.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças legais, operacionais ou de segurança. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, e a data de atualização no início do documento indicará a versão vigente.
Ficou com dúvidas?
Entre em contato conosco pelo e-mail contato@troddi.com.br. Estamos aqui para garantir sua segurança e privacidade enquanto você navega no troddi.com.br.
